Ön Bilgilendirme Formu
TASLAK – Bu metin henüz hukuki incelemeden geçmemiştir. Bağlayıcı sürüm yayınlandığında burada güncellenecektir.
Amaç
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5 inci maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu okuduğunuzu, siparişi onaylamanız hâlinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğinizi ve hizmetin ödeme onayıyla derhal başlamasını istediğinizi kabul edersiniz.
Sağlayıcı bilgileri
Unvan: İsterdim Ki Dijital Platform İşletmeciliği Limited Şirketi (First You). Adres: Osmanağa Mah. Söğütlüçeşme Cad. Palas Elektronikçiler Çarşısı No: 7 İç Kapı No: 6, Kadıköy / İstanbul, Türkiye. Vergi dairesi ve numarası: Kadıköy / 4811456538. MERSİS numarası: 0481145653800001. KEP adresi: -. Telefon: +90 532 570 44 10. Destek e-postası: destek@firstyou.app. Kişisel veriler için: halisemre@gmail.com.
Hizmetin temel nitelikleri
First You, Telegram üzerinden çalışan kişiye özel bir yapay zekâ asistanıdır. Aboneliğe dâhil olanlar:
- Telegram üzerinden sohbet eden bir asistan; hatırlatıcılar; gönderdiğiniz fotoğraf, PDF ve metin dosyalarının anlaşılması.
- Sohbet içinde web araması; açıkça istediğinizde ve onayladığınızda derin araştırma.
- Saklanmasını istediğiniz notlar ve hafıza kayıtları; web paneli üzerinden hesap yönetimi, veri indirme ve hesap silme.
- Her müşteri için yalıtılmış bir çalışma ortamı ve kişiye özel anahtarla şifrelenmiş veri saklama.
Asistan bir yapay zekâ modelidir ve hata yapabilir; sağlık, hukuk, finans gibi konulardaki yanıtları profesyonel danışmanlık yerine geçmez. Hizmet Türkçe ve İngilizce sunulur.
Toplam fiyat (KDV dâhil)
- Basic: aylık 799,00 TL. Aylık 2 ABD doları yapay zekâ bütçesi; günde 150 mesaj ve 30 web araması; ayda 2 derin araştırma; 2 GB depolama.
- Plus: aylık 2.399,00 TL. Aylık 15 ABD doları yapay zekâ bütçesi; günde 600 mesaj ve 150 web araması; ayda 15 derin araştırma; 10 GB depolama.
- Pro: aylık 6.399,00 TL. Aylık 45 ABD doları yapay zekâ bütçesi; günde 2.000 mesaj ve 500 web araması; ayda 60 derin araştırma; 50 GB depolama; Opus sınıfı model yalnızca bu planda ve her görev için onayınızla.
- Depolama planları: 2 GB için aylık 99,00 TL, 10 GB için aylık 199,00 TL, 50 GB için aylık 399,00 TL. Asistan hizmeti içermez; yalnızca verilerinizi hizmette tutar.
Fiyatlara tüm vergiler dâhildir ve Türk lirası cinsindendir. Yapay zekâ bütçesi plan ücretine dâhil bir kullanım üst sınırıdır; aşımı için ek ücret alınmaz, bütçe dolduğunda dönem yenilenene kadar sınırlı hizmet verilir. Uzaktan iletişim aracının kullanımı için ek ücret yoktur.
Ödeme, yenileme ve ifa
Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden banka veya kredi kartıyla alınır; kart bilgileriniz First You’ya ulaşmaz. Abonelik aylıktır ve siz dönem sonunda iptal etmedikçe aynı kartla otomatik olarak yenilenir. Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce e-posta ile bildirilir.
Yenileme ödemesi alınamazsa hizmet 3 gün normal, sonraki 4 gün sınırlı olarak sürer; ardından askıya alınır. Ödeme sonradan alınırsa hizmet yeniden açılır.
Hizmet dijitaldir ve fiziksel teslimat yoktur. Abonelik, ödemenin onaylanmasıyla derhal başlar. Panelde gösterilen bağlantı ile Telegram hesabınızı bağladığınız anda asistan Telegram üzerinden hizmet vermeye başlar; bağlantı tamamlanana kadar abonelik dönemi işlemeye devam eder.
Cayma hakkı ve istisnası
Mesafeli sözleşmelerde tüketici kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve (h) bendi uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. First You aboneliği ödeme onayıyla derhal ve sizin onayınızla ifa edilmeye başlandığından, bu abonelikte cayma hakkınız bulunmamaktadır.
Bu durum, ayıplı veya hiç ifa edilmeyen hizmete ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. İade kuralları İptal ve İade Koşulları’nda açıklanmıştır.
İptal
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panelden dönem sonunda iptal edebilirsiniz. İptal, ileriye dönük ödemeleri durdurur; ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet sürer ve kalan süre için iade yapılmaz. Abonelik sona erdikten 30 gün sonra içerik verileriniz ve şifreleme anahtarınız kalıcı olarak silinir; bu süre içinde verilerinizi indirebilir veya bir depolama planı ile hizmette tutabilirsiniz.
Dijital içeriğin işlevselliği ve uyumluluğu
- Asistanı kullanmak için bir Telegram hesabınız olmalıdır; Telegram’ın iOS, Android, masaüstü ve web uygulamalarıyla çalışır. Telegram, First You’nun bir parçası değildir ve kendi koşullarına tabidir.
- Web paneli (app.firstyou.app) güncel bir tarayıcıda çalışır. Giriş, e-posta ile gönderilen bağlantı veya geçiş anahtarı (passkey) ile şifresiz yapılır.
- Telegram dışında bir yazılım kurulması gerekmez. Yüklenebilen dosya türleri fotoğraf, PDF ve metin dosyalarıdır; dosya boyutu ve günlük yükleme limitleri plana göre değişir.
- Yanıtlar, işletmecinin kontrolündeki donanımda çalışan bir yapay zekâ modeliyle üretilir; bu donanımdaki veya bağlantıdaki kesintiler hizmeti etkileyebilir.
Şikâyet ve itiraz yolları
Şikâyet ve taleplerinizi destek@firstyou.app adresine iletebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin talepler için halisemre@gmail.com adresine yazabilirsiniz.
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya hizmetin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetine (e-Devlet üzerinden de başvurulabilir), bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Onay ve saklama
Bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ödeme sayfasında onaylamanızla sözleşme kurulur. Onay tarihi ve seçilen plan hesap kayıtlarınızda tutulur; bu formun bu sürümüne firstyou.app üzerinden her zaman erişebilirsiniz.