Mesafeli Satış Sözleşmesi
TASLAK – Bu metin henüz hukuki incelemeden geçmemiştir. Bağlayıcı sürüm yayınlandığında burada güncellenecektir.
Madde 1 – Taraflar
Sağlayıcı: İsterdim Ki Dijital Platform İşletmeciliği Limited Şirketi (First You). Adres: Osmanağa Mah. Söğütlüçeşme Cad. Palas Elektronikçiler Çarşısı No: 7 İç Kapı No: 6, Kadıköy / İstanbul, Türkiye. Vergi dairesi ve numarası: Kadıköy / 4811456538. MERSİS numarası: 0481145653800001. KEP adresi: -. Telefon: +90 532 570 44 10. E-posta: destek@firstyou.app. Bundan sonra “First You” veya “Sağlayıcı” olarak anılacaktır.
Abone: Ödeme sayfasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle aboneliği satın alan tüketici. Bundan sonra “Abone” olarak anılacaktır.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre, taraflar fiziksel olarak bir araya gelmeksizin elektronik ortamda kurulmuştur.
Madde 2 – Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Abonenin firstyou.app üzerinden seçtiği, aylık yenilenen First You aboneliğinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. First You, Telegram üzerinden çalışan, kişiye özel bir yapay zekâ asistanı hizmetidir: sohbet, hatırlatıcılar, fotoğraf, PDF ve metin dosyalarının anlaşılması, sohbet içinde web araması, açık talep ve onay üzerine derin araştırma ile Abonenin saklanmasını istediği notlar.
Abone, sözleşmeyi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onayladığını kabul eder.
Madde 3 – Hizmetin nitelikleri ve fiyatı
Asistan planları (aylık, KDV dâhil):
- Basic: 799,00 TL. Aylık 2 ABD doları yapay zekâ bütçesi; günde 150 mesaj ve 30 web araması; ayda 2 derin araştırma; 2 GB depolama.
- Plus: 2.399,00 TL. Aylık 15 ABD doları yapay zekâ bütçesi; günde 600 mesaj ve 150 web araması; ayda 15 derin araştırma; 10 GB depolama.
- Pro: 6.399,00 TL. Aylık 45 ABD doları yapay zekâ bütçesi; günde 2.000 mesaj ve 500 web araması; ayda 60 derin araştırma; 50 GB depolama; Opus sınıfı model yalnızca bu planda ve her görev için Abonenin onayıyla.
Depolama planları (aylık, KDV dâhil): 2 GB için 99,00 TL, 10 GB için 199,00 TL, 50 GB için 399,00 TL. Depolama planı asistan hizmeti içermez; yalnızca Abonenin verilerini hizmette tutar.
Yapay zekâ bütçesi, plan ücretine dâhil bir kullanım üst sınırıdır; aşımı için ek ücret alınmaz. Bütçe dolduğunda dönem yenilenene kadar yalnızca sınırlı hizmet (küçük modelle kısa yanıtlar) verilir. Günlük limitler her gün, aylık limitler dönem başında sıfırlanır.
Fiyat, ödeme sayfasında ve bu sözleşmede Türk lirası cinsinden ve tüm vergiler dâhil olarak gösterilir. Uzaktan iletişim aracının kullanımı için Aboneden ek ücret alınmaz.
Madde 4 – Ödeme ve yenileme
Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden banka veya kredi kartıyla alınır. Kart bilgileri First You’ya ulaşmaz; iyzico tarafından saklanır ve yenileme ödemeleri iyzico tarafından çekilir.
Abonelik aylıktır ve her dönemin sonunda, Abone iptal etmedikçe, aynı plan ve fiyat üzerinden aynı kartla otomatik olarak yenilenir. Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce Aboneye e-posta ile bildirilir ve bir sonraki yenilemeden itibaren uygulanır; Abone değişikliği kabul etmiyorsa dönem sonunda iptal edebilir.
Yenileme ödemesi alınamazsa hizmet 3 gün boyunca normal, sonraki 4 gün boyunca sınırlı olarak sürdürülür; bu sürede de ödeme alınamazsa hizmet askıya alınır. Ödeme sonradan alınırsa hizmet yeniden açılır.
Abone dilediği zaman daha yüksek bir asistan planına geçebilir; geçiş, ödemenin onaylanmasıyla derhal uygulanır.
Madde 5 – İfa ve teslim
Hizmet dijital niteliktedir; fiziksel teslimat yoktur. Abonelik, ödemenin iyzico tarafından onaylanmasıyla derhal başlar ve dönem o andan itibaren işler.
Abone, panelde gösterilen bağlantı ile Telegram hesabını First You’ya bağlar; asistan, bağlantı tamamlanır tamamlanmaz Telegram üzerinden hizmet vermeye başlar. Bağlantı tamamlanana kadar abonelik dönemi işlemeye devam eder; First You, bağlantıyı tamamlaması için Aboneye hatırlatma e-postaları gönderir.
Hizmetin kullanılabilmesi için Abonenin bir Telegram hesabına ve internet erişimine sahip olması gerekir. Telegram, hizmetin bir parçası değildir ve Telegram’ın kendi koşulları uygulanır.
Madde 6 – Cayma hakkı ve istisnası
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve (h) bendi uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Abone, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek hizmetin ödeme onayıyla birlikte derhal ifa edilmeye başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul eder.
Cayma hakkının bulunmaması, Abonenin ayıplı veya hiç ifa edilmeyen hizmete ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz. İade kuralları İptal ve İade Koşulları’nda açıklanmıştır.
Madde 7 – İptal
Abone, aboneliğini dilediği zaman panelden dönem sonunda iptal edebilir. İptal, ileriye dönük yenileme ödemelerini durdurur; ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet sürer. Ödenmiş dönemin kalan kısmı için iade yapılmaz.
Abonelik sona erdikten 30 gün sonra Abonenin içerik verileri ve şifreleme anahtarı kalıcı olarak silinir. Abone bu süre içinde bir depolama planı satın alarak verilerini hizmette tutabilir veya panelden verilerini indirebilir.
Madde 8 – Kullanım kuralları
Hizmet yalnızca Abonenin kişisel kullanımı içindir; hesap üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
Hizmet; yasa dışı içerik üretmek, başkalarına zarar vermek, taciz etmek veya sistemleri kötüye kullanmak amacıyla kullanılamaz. Bu hâllerde First You hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
Asistan, hatırlatıcı oluşturma gibi işlemleri yalnızca Abonenin onayıyla yapar. Yüklenen dosyalar ve web araması sonuçları veri olarak işlenir. Abone, yüklediği içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu kabul eder.
Madde 9 – Sorumluluk sınırları
Asistan bir yapay zekâ modelidir ve hata yapabilir. Sağlık, hukuk, finans gibi konularda verdiği bilgiler profesyonel danışmanlık yerine geçmez; Abone bu bilgilere dayanarak aldığı kararların sorumluluğunu taşır.
First You; Telegram, ödeme kuruluşu, yapay zekâ sağlayıcıları ve internet altyapısı gibi üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir. Hizmet olduğu gibi sunulur.
Yasaların izin verdiği ölçüde First You’nun sorumluluğu, Abonenin son 3 ayda ödediği ücretle sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt veya ağır ihmal hâllerinde ve tüketicinin yasadan doğan haklarını daraltacak şekilde uygulanmaz.
Madde 10 – Kişisel veriler
Kişisel veriler, Gizlilik Bildirimi ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde açıklandığı şekilde işlenir. Yapay zekâ işlemesi için mesajların yurt dışına (ABD) aktarılması hizmetin doğası gereğidir; Abone bu aktarıma açık rıza vermiştir.
Madde 11 – Uyuşmazlıkların çözümü
Abone, şikâyet ve taleplerini önce destek@firstyou.app adresine iletebilir.
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Abonenin yerleşim yerindeki veya hizmetin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 12 – Yürürlük
Bu sözleşme, Abonenin Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi ödeme sayfasında onaylaması ve ödemenin iyzico tarafından onaylanması ile kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşme, abonelik sona erene kadar aylık dönemler hâlinde yürürlükte kalır.
Sözleşmenin kurulduğu tarih ve seçilen plan Abonenin hesap kayıtlarında tutulur; sözleşme metninin bu sürümüne firstyou.app üzerinden her zaman erişilebilir.
Sözleşme şartları değiştiğinde Abone e-posta ile bilgilendirilir; değişiklik bir sonraki dönemden itibaren uygulanır. Abone değişikliği kabul etmiyorsa aboneliğini dönem sonunda iptal edebilir.